הדבר הראשון בו מבחינים כשפוגשים בד"ר טיירי מארק, הבעלים של מרפאת השיניים 'ד"ר סמייל', הוא ללא ספק החיוך המושלם בו התברך. מבט אחד בד"ר טיירי מארק ובחיוכו הבוהק, מזמין אותך להקשיב לו, בגלל העניין הרב שהוא משדר, חיוכו הכובש, לבושו המהוקצע וגינוניו האירופאים, הבולטים כל כך ברקע האילתי החם והבלתי פורמאלי. כזה הוא ד"ר טיירי מארק וכזו היא גם גישתו בעסקיו בכלל ובמרפאת השיניים החדשה בבעלותו 'ד"ר סמייל' בפרט, גישה שאומרת שהחשוב מכל ברפואת השיניים למעשה הוא איכות החומרים הדנטליים, ציוד טכנולוגי מתקדם, רופאים מהשורה הראשונה וכל זאת ללא כאבים ובמחירים סבירים
