מלון מלכת שבא תובע את מלון לגונה בגלל רעש

בתביעה נטען כי הרעש הבלתי סביר גורם לסבל רב לאורחי המלון שהפך את שהותם בחדרים לבלתי נסבלת, בעיקר בשעות הלילה. במלכת שבא מציינים כי המדובר בבעייה הנמשכת שנים לא מעטות. מלכת שבא הזמינה בדיקה של יועץ אקוסטיקה שמצא כי המדובר כאמור ברעש חורג באופן ניכר ממפלסי הרעש המותרים בחוק. לטענת המלון הוא סופג נזקים כלכליים גדולים עקב תלונות מתמשכות מצד לקוחות המבקשים שיעבירו אותם לחדר באגף אחר של המלון, אליו לא מגיע רעש המזגנים של לגונה. הליך זה כרוך מעבר להפסד הכספי גם בפיצוי שניתן למתלוננים בצורת שדרוגים הנחות ושוברי ארוחות.אורחים אחרים, על פי התביעה, מבקשים את כספם בחזרה ומבקשים לעזוב את המלון. "נציגי התובעות פנו שוב ושוב למלון לגונה כדי שיפעל להסרת מפגע הרעש אלא שהפניות נפלו על אוזניים ערלות. הנתבעת, באמצעות נציגי מלון לגונה, לא עשו דבר כדי להסיר את מפגע הרעש, ועוד הרשו לעצמם, להטיח האשמות סרק בתובעת", נטען. בנוסף לפיצוי הכספי בגין אובדן הכנסות, מבקשת מלכת שבא בנוסף גם צו עשה שיחייב את ישרוטל לתקן את מערכות המיזוג שלה. לצד כתב התביעה, הוגשה גם בקשה למינוי בורר מוסכם, על מנת שזה יעריך את המצב כבר בשלב מקדמי של התביעה. ישרוטל התנגדה לבקשה זו.

ישרוטל: התקלה תוקנה מזמן

השופטת ליאורה אדלשטיין מביהמ"ש השלום באילת, החליטה לקבל את בקשת מלכת שבא למינוי מומחה שיבחן את המצב ויגיש חוות דעת כבר בשלב המקדמי של התביעה. מתוך ההחלטה שנתנה (12.3), עולים גם טיעוניה העיקריים של ישרוטל (שכן בשלב זה טרם הוגש כתב הגנה). בין היתר טענה ישרוטל כי קיים שיהוי בהגשת התביעה, שכן התקלה בגינה נגרם הרעש התרחשה בין אפריל למאי 2022, אז החלו רעשי חריקה ממגדל הקירור במלון לגונה כאשר נציגי ישרוטל טוענים כי דאגו לתקנה במהלך יוני 2022. כן הם טוענים כי על התביעה חלה התיישנות שעה שהמערכות המדוברות מותקנות אצלה מזה שנים רבות. טענה נוספת היא לכך שמלכת שבא לא הציגו ראיות תומכות לטענותיהם על תלונות אורחים.
כאמור קיבלה ההשופטת את הבקשה וקבעה כי "בשלב זה, בהתבסס על אותה חוות דעת, ההתכתבויות בין הצדדים ואותן פניות של האורחים קיימות ראיות לכאורה לקיומו של רעש וקיימת סבירות לא נמוכה כי מקור הרעש עודנו במתקני הנתבעת, ודי בכך כדי לקבוע שקיימות ראיות לכאורה ויש טעם בהתחלת בירור התובענה לגופה כבר עתה מבלי להשליך מכך על סיכוייה.אשר למאזן הנוחות, זה פועל לטובת המבקשות (מלכת שבא – ר.נ). הסעד הזמני המתבקש לא מגביל או כופה את המשיבה (ישרוטל – ר.נ)  לעשות דבר בשלב זה ולא יצור שינוייים במצב הקיים אלא רק יתאר אותו. אם יתברר כי הרעש נובע ממתקני המשיבה, ואם כתוצאה מכך תתקנו, תעשה כן מוקדם יותר מאשר מאוחר והדבר יסייע בהקטנת הנזק שעלול להיגרם הן למבקשות והן – כתוצאה מכך – למשיבה, מירידת הכנסות פוטנציאלית  אצל המבקשות בתקופת התיירות. מנגד ובמידה ויתברר כי המשיבה צודקת והמבקשת טופלת עליה רעש לא –לה, עשוי הדבר לייתר את המשך ההליכים נגד המשיבה. אם יתברר כי קיים אמנם רעש אך מקורו אינו במתקני המשיבה כי אז תפעלנה המבקשות להפחית את הרעש מול הגורם שיוצר אותו...המשיבה טוענת כי מקור הרעש הינו אצל המבקשות והמבקשות טוענות כי מקורו אצל משיבה עצמה ולפיכך מינויו של מומחה דרוש כבר בעת הזו". 
כן קבעה השופטת כי לא חל שיהוי בהלנהלות מלכת שבא מול ישרוטל מאז התגלה המפגע ב-2022." 2250-02-23

רוצים להיות מעודכנים 24/7? הצטרפו לקבוצת הווצאפ של חדשות ערב ערב באילת

חדשות אילת והערבה - יום יום באילת