בקשה לייצוגית: ארקיע וישראייר לא מחזירות הפרשי עמלות לנוסעים

מאת: רותם נועם ● צילום: רותם נועם ● 6/1/2023 01:48 ● ערב ערב 3101
בקשה להכרה כתביעה ייצוגית הוגשה בשבוע שעבר כנגד חברות ארקיע וישראייר, בטענה כי השתיים אינן משיבות לנוסעים שמועברים מטרמינל 3 לטרמינל 1, את פער העמלות הקיים בין הטרמינלים ● סכום התביעה הועמד על 20 מיליון שקל
בקשה לייצוגית: ארקיע וישראייר  לא מחזירות הפרשי עמלות לנוסעים
התנאים בטרמינל 1 נחותים מאלו שבטרמינל 3

שני תובעים שטיסתם לקפריסין הועברה ברגע האחרון מטרמינל 3 לטרמינל 1, מבקשים להכיר בבקשה שהגישו להכרה כתביעה ייצוגית, כנגד חברות התעופה ישראייר וארקיע, אשר לטענת התובעים, אינן מחזירות במקרים כאלו את הפרש העמלה אותה הם גובים מהנוסעים בעבור רשות שדות התעופה. זאת שעה שהעמלה המשולמת בגין מי הטס מטרמינל1  עומדת על 13.99 דולר בלבד, לעומת 30.36 דולר עלות עמלת הטסים דרך טרמינל 3. המדובר בפער של 16.37 דולר לנוסע, שאמור להיות מושב במקרה של שינוי.
התובעים טוענים כי אחריותן של חברות התעופה להשבת הסכום שנגבה ביתר חלה עליהן ולא על סוכני הנסיעות. חלק מהטענות נוגעות להפרת חוזה ולהטעיה צרכנית. 
טענות נוספות התייחסו לכך שהשירותים המוענקים לטסים דרך טרמינל 1 הם פשוטים ומגוונים פחות מאלו שבטרמינל 3 ומהטסים דרך טרמינל 1 נדרש לנסוע באוטובוס שאטל למטוס ולא לעבור דרך השרוולים הנוחים. וכן כי חברת התעופה נשאה בעלות מופחתת בגין אגרות סבלות נוסעים שאף היא נגזרת של הטרמינל ממנו יצאת.
הזכאים לפיצוי לפי הבקשה לתביעה הם נוסעים שהאגרות שלהם לא הועברו במלואן לרשות שדות התעופה, טסים שהועברו לאחר מועד הזמנת הטיסה מטרמינל 3 ל-1 וטסים שהועברו מטרמינל 3 ל-1 כשברשותם כבודה שמתאימה לטרמינל 3. 
סכום התביעה כנגד ארקיע הוערך באופן הבא: מתוך כ-3.6 מיליון נוסעים שיצאו מנתב"ג בשבע השנים האחרונות, שילמו מחצית אגרת נוסע יוצא. בהנחה ש-5% מהטיסות הועתקו מטרמינל 3 לטרמינל 1, מדובר ב-135 אלף זכאים לפיצוי של 6 מיליון שקל, 4.5 מיליון שקל ו-370 אלף שקל בהתאם לקטגוריה אליה משתייך הנוסע ובסך הכל 10.87 מיליון שקל נומינלי.


רוצים להיות מעודכנים 24/7? הצטרפו לקבוצת הווצאפ של חדשות ערב ערב באילת

חדשות אילת והערבה - יום יום באילת