שפוי זמני
אם יש משהו שמבחינתי הוא בלתי נתפס, מכעיס וגורם לי לפריחה וירטואלית, הרי שזה יחס מזלזל הניתן לי כלקוח. ובזמן האחרון, לצערי, זה קורה לי יותר ויותר, אז או שהפכתי לרגיש ושברי...
חיה ובועטת
והשבוע - שני סיפורים מכעיסים על שתי חברות תעופה, שלפחות במקרים האמורים לא הבינו שעם כל הכבוד לנהלים ושורות קטנות (אגב, גם זה כבר לא ממש על פי חוק), אף פעם לא יזיק להפעיל ...