בדומה למערכת הדם בגוף האדם, לא ניתן להתייחס לתעשיית הלוגיסטיקה המודרנית בנפרד מתהליכי האופטימיזציה של העסק, שכן המדובר בסופו של דבר באלמנטים שלובים, הכוללים הון אנושי, נתונים פיסקאליים, וכמובן את הסחורות והשירותים הרלבנטיים ● כשאנו באים לדבר על תכלול של כל אלה לכדי תהליך יעיל, עלינו להציב בראש מעייננו את הלקוח, שדרישותיו הן אלה שמכתיבות בעולם המודרני את אופי ודרך העברת המטענים
חנן פרידמן: ''במשבר ה-COVID-19, תעשיית התרופות הפכה חיונית במיוחד ונדרש לה מערך שינוע מטענים אפקטיבי, בטוח ומהיר''