בתגובה לטענותיו של חיים עמר נמסר מהעירייה: "מאז נפתח מסלול ללימודי תואר ראשון ושני לעבודה סוציאלית בקמפוס אילת של אוניברסיטת בן גוריון בעידודו של ראש העירייה, אוישו כל התקנים של העובדים הסוציאליים באגף לשירותים חברתיים בעירייה ואלה פועלים להעניק את מיטב ומרב השירותים במקצועיות וביעילות למטופלי האגף